Quản lý Vòng Đời Sản Phẩm (PLM) - Từ Khái Niệm Đến Thực Tiễn

Quản lý Vòng Đời Sản Phẩm (PLM) – Từ Khái Niệm Đến Thực Tiễn

Trong 10-15 năm qua, Quản lý Vòng đời Sản phẩm (Product Lifecycle Management – PLM) đã nổi lên như một thành phần quan trọng giúp các tổ chức kiểm soát quy trình phát triển sản phẩm, hỗ trợ giao tiếp giữa mọi người và quản lý dữ liệu kỹ thuật và sản phẩm. Tầm nhìn của PLM là kết nối mọi người từ ý tưởng đến cuối đời sản phẩm, các chiến lược PLM giúp tối ưu hóa nhiều quy trình tổ chức như quản lý phát hành và thay đổi kỹ thuật, cải thiện sự hợp tác thiết kế, và tối ưu hóa quy trình từ kỹ thuật đến sản xuất. Mục tiêu của việc triển khai PLM cuối cùng là thúc đẩy đổi mới và thành công trên thị trường cho doanh nghiệp sản xuất.

Như tôi đã chứng kiến việc triển khai và tầm nhìn của PLM phát triển trong 1-2 thập kỷ qua, tôi cũng thấy rằng việc triển khai PLM có thể là một bước đi thách thức, nó không luôn luôn là quy trình trực tiếp. Một công ty quyết định bắt đầu hành trình PLM cần phải có sự lên kế hoạch cẩn thận, suy nghĩ chiến lược, và lập luận thuyết phục để giành được sự đồng thuận từ các bên liên quan. Tôi đã thấy các tình huống khi công ty mất hàng tháng và đôi khi là nhiều năm tranh luận để đồng ý về tầm nhìn và chiến lược PLM. Đối với nhiều công ty, đây là một quá trình đầy khó khăn và lộn xộn.

Trong blog hôm nay của tôi, tôi muốn khám phá cách điều hướng cuộc thảo luận PLM một cách hiệu quả, giành chiến thắng trong các cuộc tranh luận, và phát triển một chiến lược PLM vững chắc phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn.

Hiểu Biết Tầm Quan Trọng Của PLM

PLM có thể tạo ra tranh cãi trong một tổ chức. Có nhiều lý do cho điều này. Một số trong chúng liên quan đến những người theo trường cũ vẫn nhớ cách sống dễ dàng và đơn giản khi không có phần mềm CAD 3D và bản vẽ 2D. Một số khác liên quan đến quy trình quản lý thay đổi trong các tổ chức thường như thế nào.

Một trong những trích dẫn yêu thích của tôi về con người và sự thay đổi là “công nghệ dễ dàng, nhưng con người thì khó khăn”.

9.27.23 oleg

Vì vậy, trước khi lao vào các cuộc tranh luận và chiến lược, điều cực kỳ quan trọng là phải hiểu tại sao PLM lại quan trọng.

Ở cốt lõi, PLM bao gồm việc quản lý toàn bộ vòng đời của một sản phẩm, từ khái niệm đến khi loại bỏ. Điều này bao gồm các khía cạnh như thiết kế, sản xuất, phân phối và bảo trì. Bằng cách cung cấp các công cụ quản lý dữ liệu để ghi lại và quản lý dữ liệu, công nghệ và hệ thống PLM thúc đẩy hiệu quả, linh hoạt và đổi mới, giúp các tổ chức đưa ra sản phẩm chất lượng cao ra thị trường nhanh hơn và với chi phí thấp hơn.

Tuy nhiên, quá trình ra quyết định và xây dựng các chiến lược PLM không đơn giản. Làm thế nào để làm cho quy trình này dễ dàng hơn và làm thế nào để giành chiến thắng trong các cuộc tranh luận PLM?

5 Cách Giành Chiến Thắng trong Các Cuộc Tran Luận PLM

Trong ngành, có nhiều định nghĩa về PLM. Tôi thích phân biệt giữa chiến lược PLM và phần mềm PLM. Khi bạn cần quyết định về PLM trong tổ chức của mình, việc phân biệt giữa hai yếu tố này luôn luôn quan trọng:

  1. Chiến lược PLM
  2. Hệ thống phần mềm PLM

Dưới đây là 5 bước quan trọng có thể giúp bạn quyết định về chiến lược PLM:

  1. Tập trung vào Giá trị Kinh doanh: Bắt đầu bằng cách nêu rõ cách PLM phù hợp với các mục tiêu kinh doanh rộng lớn hơn. Nhấn mạnh khả năng của nó trong việc giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đề cao lợi thế cạnh tranh được tăng cường qua các quy trình được tối ưu hóa và chu kỳ đổi mới nhanh hơn.
  2. Địa chỉ Điểm Đau: Xác định các điểm đau cụ thể trong vòng đời phát triển sản phẩm hiện tại của tổ chức bạn. Dù đó là sự hợp tác không hiệu quả, silo dữ liệu, hay thách thức tuân thủ, chứng minh cách PLM có thể giải quyết các vấn đề này một cách hiệu quả. Sử dụng ví dụ thực tế hoặc nghiên cứu điển hình để minh họa tác động của việc triển khai PLM.
  3. Định lượng ROI: Làm cho trường hợp tài chính của PLM thuyết phục bằng cách định lượng lợi nhuận đầu tư (ROI) của nó. Tính toán tiết kiệm chi phí tiềm năng, tăng trưởng doanh thu, và giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc áp dụng PLM. Trình bày dữ liệu này một cách rõ ràng, ngắn gọn để minh họa lợi ích cụ thể của việc đầu tư vào PLM.
  4. Nhấn mạnh Xu hướng Ngành: Tham khảo xu hướng và chuẩn mực ngành để nhấn mạnh tầm quan trọng của PLM trong việc duy trì sự cạnh tranh. Trình bày cách các tổ chức hàng đầu tận dụng PLM để thúc đẩy đổi mới, thích ứng với thay đổi thị trường, và tận dụng cơ hội mới nổi. Đặt PLM như một yêu cầu chiến lược chứ không phải là một khoản đầu tư tùy ý.
  5. Thu hút Các Bên Liên quan: Tham gia các bên liên quan quan trọng ngay từ đầu trong cuộc thảo luận để thu hút sự hỗ trợ và giải quyết các mối quan tâm một cách chủ động. Yêu cầu sự đóng góp từ các nhóm chức năng chéo, bao gồm kỹ thuật, sản xuất, tiếp thị, và IT, để đảm bảo sự đồng thuận và hợp tác trong suốt quá trình triển khai PLM.

Chuyển từ Chiến lược PLM sang Phần mềm và Công nghệ PLM

Một khi bạn đã xây dựng thành công chiến lược và giành chiến thắng trong tranh luận về PLM, đã đến lúc phát triển một chiến lược toàn diện cho việc triển khai.

Dưới đây là 6 bước chính cần xem xét:

  1. Đánh giá Tình trạng Hiện tại: Tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các quy trình phát triển sản phẩm hiện tại, cơ sở hạ tầng công nghệ, và năng lực tổ chức của tổ chức bạn. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và mối đe dọa (phân tích SWOT) để thông tin cho chiến lược PLM của bạn. Tôi khuyên, ở giai đoạn này, hãy thu thập tất cả các tài sản dữ liệu mà bạn cần để ghi lại trong tổ chức để hỗ trợ một chiến lược PLM thành công.
  2. Xác định Mục tiêu và Tình trạng Cuối cùng: Định rõ mục tiêu và mục đích của sáng kiến PLM của bạn. Xác định thành công của tổ chức bạn trông như thế nào, cho dù đó là giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, tăng chất lượng sản phẩm, hay cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm và bộ phận. Quan trọng là phải có một tình trạng cuối cùng trong tâm trí (ngay cả khi con đường sẽ bao gồm nhiều bước)
  3. Chọn Công nghệ PLM Phù hợp: Đánh giá phần mềm PLM từ nhiều nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu, ngân sách, và cơ sở hạ tầng IT của tổ chức bạn. Xem xét các yếu tố như khả năng mở rộng, linh hoạt, dễ dàng tích hợp, và uy tín nhà cung cấp khi chọn một nền tảng PLM. Hãy nhớ rằng các nhà cung cấp phần mềm PLM hiện đại nên hỗ trợ một cơ chế dễ dàng để thử nghiệm quản lý dữ liệu sản phẩm và hệ thống quản lý vòng đời sản phẩm và kiểm tra cách chúng phù hợp với quy trình kinh doanh.
  4. Phát triển Lộ trình (Các Giai đoạn): Đây là một trong những bước quan trọng nhất. Tạo ra một lộ trình triển khai theo từng giai đoạn với các mốc quan trọng, thời gian biểu, và yêu cầu về nguồn lực. Ưu tiên các sáng kiến dựa trên tác động và khả năng thực hiện, và thiết lập các chỉ số để theo dõi tiến độ và đo lường thành công. Yếu tố chính trong việc phát triển các giai đoạn triển khai PLM liên quan đến việc cô lập dữ liệu có thể được ghi lại bởi các quy trình mới và tích hợp công nghệ mới với các quy trình vẫn tồn tại và được sử dụng trong tổ chức.
  5. Thúc đẩy Quản lý Thay đổi và Hỗ trợ Mọi Người: Nhận ra rằng việc triển khai PLM đòi hỏi sự thay đổi tổ chức. Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên để đảm bảo họ hiểu lợi ích của PLM và ảnh hưởng đến vai trò và trách nhiệm của họ như thế nào. Tạo dựng một văn hóa cải tiến liên tục và đổi mới để duy trì thành công PLM trong dài hạn.
  6. Giám sát và Điều chỉnh: Theo dõi định kỳ hiệu suất của hệ thống PLM của bạn và điều chỉnh chiến lược của bạn khi cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và động lực thị trường đang phát triển. Yêu cầu phản hồi từ người dùng và các bên liên quan để xác định các lĩnh vực cần tối ưu hóa và cải tiến.
  7. Kết nối các bên liên quan chính với quy trình: Làm cho các bên liên quan tổ chức chính trở thành một phần của quy trình triển khai. Báo cáo kết quả và thành tựu trong mỗi giai đoạn và bước của quy trình triển khai.

Nhược điểm của chiến lược PLM thất bại

Nếu một công ty quyết định “không quyết định” về PLM, tôi cũng đã chứng kiến điều đó. Đối với những công ty đó, tôi đã chuẩn bị năm điểm đau chính mà các tổ chức có thể gặp phải nếu họ không chuyển sang Quản lý Vòng đời Sản phẩm (PLM):

Quản lý Dữ liệu Không Hiệu quả: Không có PLM, các tổ chức thường vật lộn với hệ thống quản lý dữ liệu phân mảnh, dẫn đến trùng lặp dữ liệu, vấn đề kiểm soát phiên bản, và khó khăn trong việc truy cập thông tin quan trọng. Sự không hiệu quả này có thể cản trở quá trình ra quyết định, làm chậm chu kỳ phát triển sản phẩm, và tăng nguy cơ lỗi và tái làm.

Hạn chế Trong Hợp tác và Giao tiếp: Không có nền tảng PLM trung tâm, sự hợp tác và giao tiếp giữa các nhóm chức năng chéo trở nên khó khăn. Các quy trình làm việc tách biệt và công cụ không đồng nhất cản trở sự hợp tác, dẫn đến sự hiểu lầm, trì hoãn trong việc phê duyệt, và quy trình phát triển sản phẩm không liền mạch. Sự thiếu đồng nhất này có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội, vấn đề về chất lượng, và giảm đổi mới.

Kém Hiển thị và Truy vết: Các tổ chức không có PLM có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi thay đổi sản phẩm, quản lý phụ thuộc, và duy trì truy vết trong suốt vòng đời sản phẩm. Thiếu hiển thị vào dữ liệu sản phẩm, quy trình, và yêu cầu tăng rủi ro lỗi, vấn đề tuân thủ, và thu hồi sản phẩm. Không có một bản ghi kiểm toán toàn diện, các tổ chức có thể khó xác định nguyên nhân gốc của vấn đề và thực hiện các biện pháp khắc phục một cách hiệu quả.

Quản lý Thay đổi Không Hiệu quả: Không có PLM, các tổ chức thường vật lộn để quản lý thay đổi một cách hiệu quả trong suốt vòng đời sản phẩm. Quy trình thay đổi thủ công, thiếu minh bạch, và cơ chế kiểm soát thay đổi không đầy đủ có thể dẫn đến sự trì hoãn, nhầm lẫn, và sự kháng cự với thay đổi. Điều này dẫn đến sự không hiệu quả, vượt chi phí, và bỏ lỡ cơ hội thị trường khi các tổ chức vật lộn để thích nghi với nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường đang thay đổi.

Bất lợi Cạnh tranh: Trong thị trường nhanh chóng và cạnh tranh hiện nay, các tổ chức không áp dụng PLM có nguy cơ tụt hậu so với đối thủ. Không có khả năng tối ưu hóa quy trình, đổi mới nhanh chóng, và cung cấp sản phẩm chất lượng cao một cách hiệu quả, các tổ chức có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, giành lấy thị phần, và duy trì sự tăng trưởng lâu dài. Sự bất lợi cạnh tranh này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận, danh tiếng thương hiệu, và cuối cùng, khả năng tồn tại của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

 

Kết luận

Theo quan điểm của tôi, Quản lý Vòng đời Sản phẩm (PLM) không còn là một xa xỉ mà là một sự cần thiết đối với các tổ chức muốn thúc đẩy đổi mới, hiệu quả, và tăng trưởng. Bằng cách diễn giải hiệu quả lợi ích của PLM, giải quyết mối quan tâm của các bên liên quan, và phát triển một chiến lược triển khai vững chắc, bạn có thể định vị tổ chức của mình cho thành công trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, thực tế là nhiều tổ chức vẫn đang trong quá trình học và hiểu cách giới thiệu công nghệ số như PLM vào tổ chức của họ.

Hãy nhớ, giành chiến thắng trong các cuộc tranh luận PLM và xây dựng một chiến lược PLM thành công đòi hỏi tầm nhìn, sự hợp tác, và một sự tập trung không ngừng vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng và các bên liên quan của bạn. Kết quả của việc triển khai PLM thành công là một sự thay đổi cơ bản trong cách các công ty quản lý dữ liệu sản phẩm, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý tài liệu, và quản lý quy trình sản xuất tổng thể. Nó thay đổi cách các công ty thiết kế và sản xuất sản phẩm, thu thập phản hồi từ khách hàng và tích hợp thiết kế hỗ trợ bởi máy tính, quản lý dự án, chia sẻ dữ liệu. Về lâu dài, đây là một quy trình mở đường cho máy học, AI và cho phép các công ty cập nhật thông tin về mọi khía cạnh của sản phẩm.

Đó chỉ là suy nghĩ của tôi..

Disclaimer: I am the author at PLM ECOSYSTEM, focusing on developing digital-thread platforms with capabilities across CAD, CAM, CAE, PLM, ERP, and IT systems to manage the product data lifecycle and connect various industry networks. My opinions may be biased. Articles and thoughts on PLMES represent solely the author's views and not necessarily those of the company. Reviews and mentions do not imply endorsement or recommendations for purchase.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *